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传统代工行业,转型做跨境外贸最重要的是哪几点?

2020-03-25 16:46:21
跨境外贸

随着跨境电商行业的发展,以及越来越多的跨境电商平台来中国招商卖家,中国进入跨境电商行业的人越来越多,对于刚刚接触跨境电商的来说,听到最多的可能是亚马逊、速卖通、eBay等主流平台了,跨境物流的需求也是日趋增高,那么做跨境电商平台、物流需要注意的是哪些呢?

1、商品品质

要做好跨境电商行业,商品品质是一定要有所保障的。只有在能够保证商品品质的情况,才有可能让客户满意,并且提高客户的回购率。其实在商品这一方面,不仅要注意商品的品质,而且也应该要注意自己所售卖的商品是否能够解决客户的需求,也就是不要盲目的去追求爆款商品,而是应该做真正能够解决用户需求的产品。

2、发货速度

要做跨境电商,发货速度是必须要保证的。目前对于很多的跨境电商企业来说,在发货速度这一方面都是一大缺点,因为资金等等方面的原因,没有办法保证发货速度。跨境电商企业应当要想办法解决物流方面的问题,尽快建立本地化运营物流。

跨境物流

3、语言障碍

做跨境电商,语言障碍也是需要注重的一个方面。因为跨境电商会涉及到很多语种,虽然英语目前仍然是主流语种,但是跨境电商并不仅仅只包含英语这一语种。做跨境电商还会涉及到很多其他国家的消费者,因此对于跨境电商企业来说,应当要想方设法突破语言方面的障碍。

4、外贸人才

做跨境电商,电商企业应当要注重招揽各方面的人才。目前国内跨境电子商务的人才较为缺乏,为了要推动跨境电商企业的发展,就必须要合适的人才,企业在人才招揽这一方面不能懈怠。

5、物流速度

物流速度是做好跨境电商的第二大注重点。物流速度会直接决定用户的体验,有很多的用户都会抱怨物流太慢的问题,所以做好跨境电商,应该要解决好物流问题。应该怎样才能够提高物流速度呢?人们可以考虑选择海外仓的方式,海外仓的方式相比于其他的方式来说,能够大大的提高物流的速度。

6、用户服务

做好跨境电商,也必须要做好用户服务。有很多的用户,会因为售后态度良好,而选择购买商品,客服的服务会对用户是否购买起到非常重要的影响作用,有利增加客户黏性。

对于跨境电商运营,品质的商品,优势的价格,符合跨境销售特性,满足目标海外市场需求,才是做好跨境电商的必然条件,当然,想借助跨境电商第三方平台,也可以选择入驻跨店平台,跨店提供3000+跨境电商店铺资源帮助商品销售,1000+海外社交媒体帮助商品推广,1000+海外KOL网红帮助宣传带货。

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